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Le Service Client


 

Pour garantir à nos clients une exploitation optimale de nos bases de données, pour en extraire une valeur ajoutée maximale, nous mettons à leur disposition toute l’expertise de notre équipe. Vous accompagner dans l'utilisation de nos données est aussi important que la donnée que nous livrons.

 

Votre interlocuteur de référence

Un interlocuteur de référence est dédié à votre accompagnement quotidien dans l’usage de nos bases de données. Il gère vos accès et l’ensemble de vos besoins. 2 rendez-vous thématiques et fédérateurs vous seront proposés (présentation de l’analyse de sortie de l’étude,  les nouveautés…). Il vous aidera à planifier votre programme de formation.

 

Notre département études & analyses

En fonction de vos besoins : analyses de profil media, valorisation des cibles exposées à des supports media, analyse de marché, segmentations … . Notre département étude est à votre disposition. Nos experts vous aiderons à développer indicateurs, cibles ou analyses spécifiques.

 

Votre espace client

Au sein de notre site, l’Espace Client est une section totalement dédiée à nos clients. Vous y trouverez  les réponses à vos questions les plus fréquentes (méthodologie, indicateurs statistiques, définition des cibles marketing, glossaires…) mais aussi des analyses thématiques entièrement mise à disposition, des présentations sur les nouveautés des études… ainsi qu’un espace codé pour réception et stocker les présentations faites à vos équipes, les analyses souscrites…

 

Vos interlocuteurs TGI

En FRANCE


Service Commercial Direction


Hélène HASCOET
Client Service Director Europa
01 47 67 17 73
helene.hascoet@kantarmedia.com

Christine BITSCH
Regional Director TGI
01 47 67 17 72
christine.bitsch@kantarmedia.com



Anne-Laure CHAMORAND
Client Service Assistant
01 47 67 17 96
anne-laure.chamorand@kantarmedia.com
Rachel LEMOINE
Personal Assistant
01 47 67 17 70
rachel.lemoine@kantarmedia.com


   


Service client - Annonceurs Service Client - Medias & Agences


Véronique LEFAIVRE
Insight Manager
01 47 67 17 78
veronique.lefaivre@kantarmedia.com
Béatrice FRECHIN
Client Service Manager Médias et Agences 
01 47 67 17 75
beatrice.frechin@kantarmedia.com


Gosia BILKE-DAULL
Client Manager
01 47 67 95 19
gosia.bilke-daull@kantarmedia.com

Ombline DE FONTANGES
Client Manager Médias et Agences
01 47 67 15 53
ombline.defontanges@kantarmedia.com



Kristell ROTY
Client Manager Médias et Agences
01 47 67 17 77
kristell.roty@kantarmedia.com


 


Marketing & Communication Développement Produits


Muriel RAFFATIN
International Marketing Director
01 47 67 17 74
muriel.raffatin@kantarmedia.com
Ana RODRIGUEZ FISAC
Product Development Manager
01 47 67 18 40
ana.rodriguez-fisac@kantarmedia.com


Damien ROGE
Senior Marketing Executive
01 47 67 15 82
damien.roge@kantarmedia.com
Laëtitia HEBERT
Development Executive
01 47 67 17 76
laetitia.hebert@kantarmedia.com






Service Production Service Etudes


Stéphanie GRASSA
Production Director
01 47 67 17 82
stephanie.grassa@kantarmedia.com

Stéphanie BERTRAND
Research Manager
01 47 67 17 71
stephanie.bertrand@kantarmedia.com


Sofia DUBREUIL
Senior Production Executive
01 47 67 17 81
sofia.dubreuil@kantarmedia.com

Floriane PLONTZ
Client Service
01 47 67 15 14
floriane.plontz@kantarmedia.com


Marine DUBOS
Production Executive
01 47 67 17 79
marine.dubos@kantarmedia.com





Emie GARY
Production Executive
01 47 67 15 88
emie.gary@kantarmedia.com

   


En ALLEMAGNE En ESPAGNE


Stefan BAUER
Client Service Manager
+49 69 73944 117
stefan.bauer@kantarmedia.com
Rosana VALVERDE
Client Service Spain
+34 91 325 43 69
rosana.valverde@kantarmedia.com


Daniel LORENZ
Client Service Junior
+49 69 73944 139
daniel.lorenz@kantarmedia.com