Travailler ensembleLe service client
Pour garantir à nos clients une exploitation optimale de nos bases de données, pour en extraire une valeur ajoutée maximale, nous mettons à leur disposition toute l’expertise de notre équipe. Vous accompagner dans l'utilisation de nos données est aussi important que la donnée que nous livrons.
Votre interlocuteur de référence
Un interlocuteur de référence est dédié à votre accompagnement quotidien dans l’usage de nos bases de données. Il gère vos accès et l’ensemble de vos besoins. 2 rendez-vous thématiques et fédérateurs vous seront proposés (présentation de l’analyse de sortie de l’étude, les nouveautés…). Il vous aidera à planifier votre programme de formation.
Notre département études & analyses
En fonction de vos besoins : analyses de profil media, valorisation des cibles exposées à des supports media, analyse de marché, segmentations … . Notre département étude est à votre disposition. Nos experts vous aiderons à développer indicateurs, cibles ou analyses spécifiques.
Votre espace client
Au sein de notre site, l’Espace Client est une section totalement dédiée à nos clients. Vous y trouverez les réponses à vos questions les plus fréquentes (méthodologie, indicateurs statistiques, définition des cibles marketing, glossaires…) mais aussi des analyses thématiques entièrement mise à disposition, des présentations sur les nouveautés des études… ainsi qu’un espace codé pour réception et stocker les présentations faites à vos équipes, les analyses souscrites…
En FRANCE
Service Commercial Direction
Hélène HASCOET Christine BITSCH Client Service Director Europa Regional Director TGI 01 47 67 17 73 01 47 67 17 72 helene.hascoet@kantarmedia.com christine.bitsch@kantarmedia.com
Anne-Laure CHAMORAND Peggy GICQUEL Client Executive Assistant Personal Assistant 01 47 67 17 96 01 47 67 17 70 anne-laure.chamorand@kantarmedia.com peggy.gicquel@kantarmedia.com
Service Client - Annonceurs Marketing & Développement Produit
Véronique LEFAIVRE Muriel RAFFATIN Client Manager Annonceurs Strategic Manager 01 47 67 17 78 01 47 67 17 74 veronique.lefaivre@kantarmedia.com muriel.raffatin@kantarmedia.com
Gildas AIHONNOU Damien ROGE Client Executive Annonceurs Marketing Executive 01 47 67 17 87 01 47 67 15 82 gildas.aihonnou@kantarmedia.com damien.roge@kantarmedia.com
Service Client - Médias & Agences Service études
Béatrice FRECHIN Stéphanie BERTRAND Client Service Manager Médias et Agences Research Manager 01 47 67 17 75 01 47 67 17 71 beatrice.frechin@kantarmedia.com stephanie.bertrand@kantarmedia.com
Ana RODRIGUEZ FISAC Kristell ROTY Client Manager Médias et Agences Client Service Senior 01 47 67 18 40 01 47 67 17 77 ana.rodriguez-fisac@kantarmedia.com kristell.roty@kantarmedia.com
Catherine DUCERF Laëtitia HEBERT Client Manager Client Service 01 47 67 17 84 01 47 67 17 76 catherine.ducerf@kantarmedia.com laetitia.hebert@kantarmedia.com
Ombline DE FONTANGES Floriane PLONTZ Client Manager Médias et Agences Client Service 01 47 67 15 82 01 47 67 15 14 ombline.defontanges@kantarmedia.com floriane.plontz@kantarmedia.com
Service Production :
Jean-Christophe CAMPOS Production Director 01 47 67 17 79 jean-christophe.campos@kantarmedia.com
David LOPEZ Production Manager
01 47 67 17 37
Kevin DEPORCQ Research Executive 01 47 67 15 88
Yann AULNETTE Research Executive 01 47 67 17 81
Marion BAHIN Research Executive 01 47 67 17 82
En ALLEMAGNE En ESPAGNE
Stefan BAUER Rosana VALVERDE Client Service Manager Client Service Spain +49 69 73944 117 +34 91 325 43 69 stefan.bauer@kantarmedia.com rosana.valverde@kantarmedia.com
Daniel LORENZ Client Service Junior +49 69 73944 139
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